Мы отвечаем на вопросы об оплате, работе моделей, возвратах и подключении. Ниже — все способы связи, а также полные реквизиты компании для юридически значимых обращений.
Основной канал связи. Обращение из личного кабинета приходит вместе с историей операций, поэтому вопросы о списаниях и работе моделей решаются быстрее всего. Кнопка «Открыть чат поддержки» открывает чат для авторизованных пользователей, для остальных ведёт на форму входа. Время ответа: 15–30 минут, Пн–Пт, 9:00–18:00 по московскому времени.
support@aigrator.ai — подходит, если у вас нет доступа к личному кабинету, например, не приходит письмо для подтверждения регистрации или утерян доступ к аккаунту. Время ответа: до 2-х часов. Пишите с того адреса, на который зарегистрирован аккаунт: это позволит нам сразу найти вашу учётную запись.
Часы работы: Пн–Пт, 9:00–18:00 по московскому времени.
Если вам удобнее написать прямо со страницы — заполните форму. Мы ответим на указанный адрес электронной почты.
Претензии, требования, официальные запросы и иные юридически значимые сообщения направляйте на адрес: mir-tech@yandex.ru
Обращения по таким вопросам, поступившие в чат поддержки или на support@aigrator.ai, будут перенаправлены на этот адрес, что увеличит срок рассмотрения. Для вопросов по работе сервиса используйте службу поддержки — это быстрее.
Общество с ограниченной ответственностью «МИР технологий»
| Сокращённое наименование | ООО «МИР технологий» |
|---|---|
| ОГРН | 1091690029584 |
| ИНН | 1657085323 |
| КПП | 166001001 |
| Адрес места нахождения | 420140, Республика Татарстан, г. Казань, Проспект Победы, д. 90, офисы 1029, 1030 |
| Телефон | |
| Электронная почта службы поддержки | |
| Электронная почта для юридически значимых сообщений | |
| Сайт | |
| Расчётный счёт | 40702810523000431111 |
| Корреспондентский счёт | 30101810300000000847 |
| БИК | 042202847 |
| Банк | Филиал «Поволжский» АО «Райффайзенбанк», г. Нижний Новгород |
| Генеральный директор | Ахмадуллин Ильгиз Рамилевич |
Услуги оказываются на основании публичной оферты. Обработка персональных данных — в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Чтобы разобраться с первого сообщения, приложите к обращению:
Вопросы об оплате, ценах и возвратах разобраны на страницах Цены и Частые вопросы — возможно, ответ найдётся быстрее, чем придёт наш.