FAQ

О сервисе

Что такое Aigrator?
Aigrator — агрегатор LLM, доступ к десяткам моделей через единый интерфейс, оплата в рублях.
Какие модели доступны на платформе?
Текстовые (ChatGPT, Claude, DeepSeek, Gemini и др.), генерация изображений (Nano Banana, GPT Image), генерация видео (Seedance, Kling).
Зачем использовать агрегатор вместо прямого доступа к моделям?
Единый баланс, единый интерфейс, оплата рублями без необходимости зарубежной карты или VPN.
Нужно ли платить за регистрацию?
Новые пользователи получают до 15 бесплатных генераций фото после подтверждения email.

Регистрация и аккаунт

Как зарегистрироваться?
По email с подтверждением ссылки в письме.
Я не получил письмо с подтверждением. Что делать?
Форма повторной отправки; проверьте спам; если email уже подтверждён — войдите в аккаунт.
Как восстановить пароль?
Форма «Забыли пароль?» → ссылка на email для сброса.
Как изменить пароль?
В личном кабинете, в разделе «Настройки».
Можно ли удалить аккаунт?
Да, в настройках с подтверждением пароля; данные удаляются безвозвратно, средства не возвращаются.
Как долго хранится сессия?
30 дней неактивности, затем автоматический выход.

Баланс и оплата

Какие способы оплаты доступны?
Российские банковские карты, СБП (QR-код или через приложение банка).
Как узнать стоимость запроса?
Калькулятор под полем ввода показывает динамическую стоимость на основе модели, длины промпта и тарифа.
Списываются ли средства при ошибке генерации?
При ошибке на стороне провайдера средства не списываются.
Что такое “Основной баланс”?
Это баланс, средства на который начисляются после пополнения пользователем. Также на этот баланс начисляются бонусы.
Что такое “Партнерский баланс”?
Это баланс, средства на который начисляются от партнерской программы. Средства с “Партнерского баланса” списываются в первую очередь при оплате запросов.

Поддержка

Как связаться с поддержкой?
Через форму обратной связи на сайте, также можно обратиться по электронной почте support@aigrator.ai